寵物服務

寵物行業兼具零售與服務屬性，寵物食品、用品、洗護、寄養、醫療等業態交叉。傳統門店靠紙質檔案記錄寵物信息，容易丟失；預約、服務、零售數據割裂，難以形成完整的會員畫像。

數字化方案覆蓋寵物門店的核心場景：建立寵物電子檔案，記錄疫苗、驅蟲、洗護偏好；在線預約洗護與寄養，到店自動提醒；商品零售與會員積分打通，次卡、套餐卡靈活組合；員工績效與服務評價聯動，提升服務質量。

應用後，門店服務預約更有序，客户等待時間縮短；會員消費記錄完整，便於精準推薦適合的商品與服務。寵物主體驗改善的同時，門店復購率與口碑也穩步提升。