寵物門市與醫院的一體化經營:會員檔案、寄養預約與商品零售。
一、寵物門店與醫院的一體化經營
KimPos 寵物店管理系統把門店零售、洗護美容、寵物寄養、醫療診療與線上商城整合進同一套系統,覆蓋從進店、服務、收銀到會員復購的全鏈路。無論是單店寵物生活館,還是連鎖寵物醫院,KimPos 都能讓商品、服務、顧客與員工沉澱在同一個經營中心,讓老闆看得清數據、員工用得順手。
二、連鎖經營:總部到門店一盤棋
KimPos 連鎖方案支持連鎖門店、連鎖管理、總部管理、倉庫與線上商城、連鎖醫院以及會員共享。門店向總部訂貨、倉庫統一配貨,醫院與門店之間會員數據互通,實現總部統一管理、各門店獨立經營又彼此協同的連鎖模式。
三、門店與醫院核心功能
1. 商品與庫存管理
支持自定義多級商品分類(如主糧、美容、寄養),有碼商品與無碼服務項目均可錄入收銀,整包商品可拆分為零裝銷售。庫存支持上限與下限預警、報損統計、手機移動盤點,企業版更支持進貨批次管理與供貨商結算進度、進貨價格分析。
2. 寄養管理
寄養支持按小時或按天自定義收費規則,可按喵區、汪區劃分寄養房間;寄養到期紅燈提醒,逾期仍自動計時。系統自帶可自定義的寄養協議打印,並支持免費對接流媒體攝像頭,客户在商户微店個人中心即可實時查看寄養監控,無需額外下載 App。
3. 智能提醒
驅蟲疫苗提醒可按消費時間順延週期自動推送,特殊情形支持手動調整;除疫苗驅蟲外,所有周期型商品都可設置自動提醒。消費餘額、充值、分銷佣金到賬,以及優惠券發送與次卡臨期等營銷提醒,均支持短信與微信雙通道。
4. 會員管理
KimPos 為會員與寵物建立雙重檔案,支持電子會員卡,並可通過會員卡號、手機號、寵物暱稱多種方式檢索。內置折扣、滿減、第二件半價等常見促銷,儲值卡、次卡、月卡、季卡均可自定義使用時間與適用品類;會員等級與會員價、不同商品的不同折扣靈活配置,配合潛水報表與消費習慣報表做精準留存。
5. 會員入駐與儲值
KimPos 支持一次性充值、免費註冊、付費年卡、零售會員制等多種入駐機制,門店可按目標客羣自由搭配。儲值策略是寵物門店的重要經營手段:充值可贈送金額、商品或優惠券,更支持贈送金額分期返還,讓返還週期長於儲值消費週期,有效避免會員流失。
6. 積分體系
積分可通過消費累計、簽到贈送(可遞增)、抽獎獲得,並支持多倍積分(會員日、會員生日等)。積分可抵現、換優惠券、換商品或參與抽獎,形成完整的會員激勵閉環。
7. 醫療模塊
醫療方案適配寵物醫院流程,支持自定義檢驗項目與各類卡項、預設處方組、藥品批次管理與保質期提醒,並提供項目統計與藥品進銷存管理。醫療界面覆蓋初診、檢驗、診斷、治療到收銀的標準流程,醫生開檢查單、依據報告診斷、存檔結果、開具處方,治療與檢查項目可分開展開收銀,操作簡單、專業高效。
四、線上方案:寵物商城小程序
KimPos 寵物商城小程序打通線上經營。顧客支付即會員,可一鍵同步門店商品與實時庫存,無需重複錄入;支持自定義裝修與線上專屬促銷。電子會員中心讓會員自助查看消費記錄、餘額、積分與卡項,並可自助充值。秒殺、拼團、限時砍價、團購等裂變活動,配合推廣員機制,讓每個消費者都成為導購員。
五、員工方案:提成與績效
員工可通過獨立二維碼邀請客户註冊、分享商品促成購買;CRM 工具則以員工身份直接拉新,提成計入員工績效。KimPos 提供靈活的提成方案:普通商品固定比例提成、協同服務多人分攤提成、會員線上消費歸屬提成,以及按全店業績階梯計算的店長提成,讓每一份貢獻都被清晰計量。
六、貨流方案:從採購到盤點
貨流管理覆蓋採購單制定、審核、進貨入庫與加權平均成本核算;門店可依據庫存上限向總部訂貨,總部審核後由倉庫配貨出庫,門店按貨流單入庫。供貨商管理支持結算記錄、二次對賬與金額彙總。盤點支持部分盤點與全店盤點,可通過手機 App 多人協作,也可使用適配的 PDA 設備提升掃碼靈敏度。
七、營銷方案:場景化精準觸達
KimPos 營銷不止於降價,而是對應不同消費心理:滿減保障客單價、梯度優惠適配量販剛需、換購以小換大、搭贈組合混合商品、套餐做功能型搭配心理暗示,優惠券則用於微信推送喚醒會員。精準營銷依據不同消費習慣與消費力,向客户推送差異化的營銷與優惠券,把每一次互動都變成復購機會。
八、為什麼選擇 KimPos
從連鎖總部到單店,從商品零售、洗護寄養到醫療診療,KimPos 用一套系統打通寵物生意的經營全場景。品牌化、標準化、可追溯的數據,讓經營者把更多精力放在寵物本身,而不是繁瑣的Excel與對賬。第三方夥伴與加盟商也能一目瞭然看懂系統能力與優勢,加速合作落地。
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寵物 · 看看同行是怎麼用系統提升效率的
現在就把門店搬上雲端
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