“卖出去的球拍，哪天买的都查得到。”

体育用品客单价高、尺寸规格多，球拍、器材常涉及保修与以旧换新，靠手写台账难以追溯。

系统为每件大商品记录序列号与保修信息，销售即绑定顾客；退换、维修在后台一键查询。

门店售后纠纷减少，会员复购配件更方便；总部也能看到各品类的真实动销。